Güvenli Elektronik Bankacılık Hizmetlerimiz

ON Dijital Bankacılık İnternet Bankacılığına, ON Mobil Uygulamamıza, 0850 222 29 10 numaralı Telefon Bankacılığı’na 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Bu kanallardan yapabileceğiniz işlemlere ve işlem saatleri bilgilerine www.on.com.tr web sitemizden her zaman ulaşabilirsiniz. Biz bu kanallarımızı her zaman sizin için geliştiriyoruz ve gerçekleştirdiğiniz işlemlerin gizlilik ve güvenliğini sağlamak için özen gösteriyoruz. Bu kapsamda; yaptığımız geliştirmeler için olabilecek Elektronik Bankacılık hizmetlerimizde 2 saat ve üzerindeki kesintilerle ilgili bilgilere www.on.com.tr resmi web sitemizin Duyurular bölümünden ulaşabilirsiniz.

• Size gelen, güvenilirliği belirsiz SMS ve e-postalardan iletilen linkler ile internet bankacılığına girmeyiniz.
• Sosyal medya (Facebook, Instagram, Twitter vb.) üzerinden bankamıza ait gibi görünen sahte hesaplar, reklamlar üzerinden veya arama motorları üzerinden giriş yaptığınız web sitelerinin adresini ve güvenlik sertifikasını kontrol ediniz. Bir sorun görmeniz durumda kesinlikle kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız ve Bankanız ile iletişime geçiniz.
• ON Dijital Bankacılık resmi sitesine tarayıcınızın link kısmına www.on.com.tr yazarak giriniz.
• Size gelen e-postalarda şifreniz ya da diğer kişisel bilgileriniz istenirse ya da bu bilgileri isteyen sayfalara bağlantı (link) verilirse kesinlikle tıklamayınız.
• Kişisel bilgilerinizi soran e-postalara cevap vermeyiniz; kişisel bilgilerinizi e-posta ile göndermeyin ve bu tür durumlarda bankanıza derhal konu hakkında bilgi veriniz.
• Kişisel bilgilerinizi ya da şifrenizi kesinlikle kimseyle paylaşmayınız, yazılı olarak tutmayınız, internet bankacılığına girerken şifrenizi kimseye göstermeyiniz.
• Yeni veya değiştirilen şifreler sadece numaralardan oluşturulacaktır. İnternet Bankacılığı giriş şifrenizi kolay tahmin edilebilir kişisel bilgilerinizden (doğum tarihi, art arda sayılar vb.) oluşturmayınız.
• Her yerde aynı şifreyi kullanmayınız. Örn: E-posta adresinize erişmek için kullandığınız şifreniz ile internet bankacılığında kullandığınız şifre aynı olmamalıdır.
• Güvenliğiniz için belli periyodlarda şifrenizi değiştirmenizi zorunlu kılıyoruz. Ancak siz de istediğiniz zaman şifrenizi değiştirebilirsiniz.
• İnternet bankacılığı oturumu belli bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor olsa da, Güvenli Çıkış butonuna basmadan bilgisayarınızın başından ayrılmayınız.
• Güvenliğinden emin olmadığınız bağlantı ve internet ağları aracılığı ile (Cafe, restaurant, internet cafe gibi) internet bankacılığına girmemeye özen gösteriniz.
• Başkalarına ait veya güvenliğinden emin olmadığınız bilgisayarlardan, tabletlerden ve akıllı cep telefonlarından internet bankacılığı işlemleri yapmayınız.
• Bilgisayarınızda kullandığınız işletim sisteminin (Windows, Linux, IOS, ANDROID vb.) web sitesinden güncellemelerini indirerek işletim sisteminizin olası güvenlik açıklarını kapatınız.
• Bilgisayarınıza anti virüs ve anti spyware yazılımları kurmanız ve bu yazılımları güncel tutmanız güvenliğiniz açısından önemlidir.
• Bilgisayarınıza İnternet Güvenlik Duvarı (Firewall) programını kurarak bilginiz dışında bilgisayarınızdan başka bir kullanıcıya dosya gönderilmesini ya da bilgisayarınıza uzaktan erişimi önlemiş olursunuz.
• Anti-virüs programları bilgisayarınıza yerleştirilebilecek virüs ve benzeri yazılımlara karşı sizi koruyan programlardır. Virüsler ile bilgisayarınızda bulunan bilgiler çalınabilir. Bu yolla, kullanmakta olduğunuz bilgisayara zarar verilebilir. Güvenlik duvarları (firewalls), bilgisayarınızı ve bilgisayarınızda bulunan bilgileri internet üzerindeki yabancılardan korumaya yardımcı olan küçük programlardır. Bankanızın sunduğu güvenlik önlemlerine yönelik ürünleri kullanın; internet bankacılığı güvenlik ayarlarınızı ihtiyaçlarınız ve kullanım alışkanlıklarınız doğrultusunda belirleyiniz.
• Web tarayıcınızda, bankamız ile iletişiminizin şifreli olmasını sağlayan SSL güvenlik sertifika simgesini ( ) kontrol ediniz. Sertifikanın bankamız için yayınlandığından emin olunuz. ( Issued to: esube.burgan.com.tr veya Issued to: *burgan.com.tr ) Bu simgeyi ve bilgileri görmediğiniz takdirde kesinlikle giriş yapmayınız.
• Bilgisayarınıza lisanssız ya da kaynağı belli olmayan yazılımları yüklemeyiniz.
• Güvenli olmayan web sitelerinden dosya ya da program indirmeyiniz.
• Bankamız, sizden hiçbir şekilde e-postayla kişisel bilgilerinizi talep etmez. Eğer böyle bir e-posta alırsanız 0850 222 29 10 numaralı telefondan bizimle iletişime geçiniz.
• Hesap hareketlerinizi kontrol ediniz. Size ait olmadığını düşündüğünüz bir işlem gördüğünüz takdirde zaman kaybetmeden 0850 222 29 10 numaralı telefondan bizimle iletişime geçiniz.
• İnternet bankacılığına her girişte, internet bankacılığına son başarılı ve son başarısız giriş tarihini size gösteriyoruz lütfen kontrol ediniz.
• İnternet Bankacılığımızı ziyaretiniz boyunca anlık mesajlaşma programlarınızı (Messenger, Whatsapp, Gtalk, vb) kapalı tutunuz.

İnternet şubesine girişlerde sertifika yüklemesi, telefon numarası ve/veya marka-model bilgisi istememekteyiz, bu tip bir durumla karşılaştığınızda 0850 222 29 10 numaradan bizimle iletişime geçiniz.